Es gibt Unmengen an Tipps für gute Kommunikation. Oft sind sie eine Erklärung dafür, warum Kommunikation so häufig misslingt. Aber nicht immer geben sie einem einen Tipp mit auf den Weg, wie man es besser machen könnte. Ich war neulich in einer Weiterbildung zum Thema Coaching der Referent Frank Kraft hat mich an einen Gedanken erinnert, der sehr hilfreich für eine optimistische Kommunikation ist und auf den wir nicht nur im Coachingprozess achten sollten.